Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si no estás satisfecho, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días de recibido el producto.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
  • No se aceptan cambios ni devoluciones de productos personalizados o usados.

Procedimiento:

  1. Escribinos a [email protected] con el número de pedido y el motivo.
  2. Te enviaremos las instrucciones para realizar el cambio o devolución.
  3. Una vez recibido el producto, procesamos el reembolso o cambio dentro de los 5 días hábiles.

Costos de envío en devoluciones:

En productos con fallas o errores de envío, nos hacemos cargo del costo. En otros casos, el cliente cubre el envío.

Importante:

No se aceptarán devoluciones fuera del plazo indicado.