Horario te atención: Lu - Vie 10:00 a 18:00. Sábados 10:00 a 14:00
Razón social: Inmersia S.R.L.
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Domicilio comercial: Av. Corrientes 6139, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web de INMERSIA S.R.L. (en adelante, “INMERSIA”), la compra de productos tecnológicos, la contratación de servicios y la relación entre el consumidor final y la empresa.
Se entiende por consumidor final a toda persona física o jurídica que adquiera productos y/o servicios en este sitio web como destinatario final.
Estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina, en especial la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, comercio electrónico y protección de datos personales.
Para operar en el sitio web de INMERSIA, el usuario deberá aceptar estos términos y condiciones. El registro se considerará perfeccionado una vez completado el formulario correspondiente y enviado electrónicamente.
El usuario deberá conservar la confidencialidad de su clave personal e intransferible. El uso del sitio y la realización de una compra implican la aceptación plena de los presentes términos.
El sitio web de INMERSIA ofrece información clara y accesible sobre los pasos necesarios para realizar compras o contratar servicios. Las descripciones, imágenes y precios de los productos pueden sufrir actualizaciones sin previo aviso, manteniéndose siempre la buena fe comercial.
El usuario/consumidor cuenta con todos los derechos reconocidos por la legislación argentina, incluyendo:
Para consultas, reclamos o solicitudes, el consumidor podrá contactarse a [email protected], indicando nombre, apellido, número de pedido y fecha de compra.
El equipo de atención responderá en un plazo máximo de 72 horas hábiles. Si la respuesta no resulta satisfactoria, el consumidor podrá recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
Las compras se abonan a través de MercadoPago, PagoNube, transferencia bancaria, tarjetas de débito o crédito y otros medios habilitados por el sitio. Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras certificadas con cifrado SSL.
Los productos se envían al domicilio indicado por el usuario dentro del territorio argentino. El envío es gratuito para compras superiores a $100.000 y tiene un costo fijo de $15.000 para montos inferiores.
El tiempo estimado de entrega total es de 0 a 4 días hábiles, según la ubicación del comprador. Los envíos se realizan por Correo Argentino o Andreani, según peso y destino.
El consumidor podrá revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra primero.
Para ejercer este derecho, deberá notificar la revocación a INMERSIA S.R.L. y poner el producto a disposición de la empresa en su estado original, sin uso, con todos sus accesorios, manuales y embalaje.
Los costos de devolución corren por cuenta de INMERSIA S.R.L. El reembolso se emitirá dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto.
Todos los productos comercializados por INMERSIA S.R.L. cuentan con la garantía legal vigente de 6 meses. En algunos casos, puede aplicarse una garantía extendida ofrecida por el fabricante.
Exclusiones de la garantía: daños provocados por uso indebido, caídas, humedad, manipulación por terceros no autorizados o uso de accesorios no originales.
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Ante cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.
